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"Kundenmotivation" am 26. Februar 2020 in Lübeck
Tagesseminar an der Akademie für
Hörakustik
Damit Ihre Kunden eine Eigenmotivation für eine gute Versorgung entwickeln, Ihnen und Ihrer fachlichen Expertise vertrauen und hilfreiches Feedback für die
optimale Einstellung liefern, werden wir die dazugehörigen Herausforderungen auf beiden Seiten gemeinsam besprechen und praktisch üben, wie das Vorgespräch vertrauensvoll und zugleich
zeitlich überschaubar geführt werden kann.
Referenten sind neben mir noch Siegrid Meier und Esther Kruse von der Akademie in Lübeck.
8 Biha-Punkte
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"Kundenmotivation - das lösungsorientierte Vorgespräch"
Tagesseminar mit mir bei Ihnen vor Ort zu einem Zeitpunkt Ihrer
Wahl
In diesem sehr praxis- und kundenorientierten Workshop erarbeite ich mit Ihnen ein Repertoire an konkreten Fragen, um die Auswirkungen der Schwerhörigkeit auf den Lebensalltag der Betroffenen
individuell in Erfahrung zu bringen und deren Eigeninteresse an einer Verbesserung ihrer akustischen Lage zu aktivieren.
8 Biha-Punkte bei Buchung über die
Bernafon-Akademie
Hier geht es zur Beschreibung des Seminars bei
der Bernafon-Akademie.
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"Wer fragt führt." von Jana Verheyen
2-Tages-Workshop
an der Bernafon-Akademie in Berlin
(Termin auf Anfrage)
Wer seinem schwerhörigen Kunden die richtigen Fragen stellt, kann besser beraten. Denn sie wissen oft zwar, dass sie schwerhörig sind – machen
sich jedoch oft nicht klar, wie sehr die Auswirkungen ihrer Schwerhörigkeit ihre Lebensqualität bereits beeinträchtigen.
15 Biha-Punkte
Hier geht es zum Video
und zur Beschreibung des Seminars bei der Bernafon-Akademie.
Die ausführlichen Beschreibungen der anstehenden Termine und eine Erläuterung der buchbaren Vorträge und Seminare für Betroffene und Akustiker finden Sie auf der Webseite meines
Online-Hörtrainings: www.online-hoertraining.de/termine
Die ausführlichen Beschreibungen der anstehenden Termine und eine Erläuterung der buchbaren Vorträge und Seminare für Betroffene und Akustiker finden Sie auf der Webseite meines
Online-Hörtrainings: www.online-hoertraining.de/termine